HRM là gì? Vai trò của HRM trong doanh nghiệp

HRM (quản trị nhân lực) là một lĩnh vực quan trọng trong quản trị doanh nghiệp. Một bộ phận quản trị nguồn nhân lực hiệu quả có thể giúp doanh nghiệp đạt được nhiều lợi ích. Trong bài viết này, bạn hãy cùng với FAST khám phá các thông tin chi tiết về HRM và tìm hiểu về phần mềm quản lý nhân sự chuyên nghiệp phổ biến nhất hiện nay nhé!

1. HRM là gì?

HRM là viết tắt của cụm từ tiếng Anh “Human Resource Management”, có nghĩa là quản trị nguồn nhân lực. HRM trong doanh nghiệp chính là tập hợp các hoạt động nhằm thu hút, tuyển dụng, đào tạo, quản lý, phát triển và duy trì một số lượng lao động phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp.

Mục tiêu của HRM là tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả, chuyên nghiệp. Điều này giúp cho các nhân viên có thể phát huy tối đa tiềm năng của bản thân và đóng góp cho sự thành công chung của doanh nghiệp.

2. HRM hoạt động như thế nào?

HRM được vận hành bởi đội ngũ chuyên gia nhân sự, những người đảm nhận các chức năng then chốt liên quan đến nhân sự trong tổ chức. Tuy nhiên, cách thức hoạt động cụ thể của bộ phận quản trị nhân lực sẽ có sự khác biệt tùy thuộc vào quy mô, cấu trúc và tính chất của từng doanh nghiệp.

Đối với tổ chức nhỏ, do hạn chế về nguồn lực, thường áp dụng mô hình linh hoạt, một vị trí có thể đảm nhiệm nhiều vai trò khác nhau để tiết kiệm chi phí. Ví dụ: Một chuyên gia nhân sự có thể kiêm nhiệm cả tuyển dụng, quản lý nhân sự,…

Đối với tổ chức lớn, do yêu cầu công việc phức tạp nên sẽ có nhiều nhân sự đảm nhiệm các vị trí chuyên biệt để nâng cao hiệu quả hoạt động. Một số vị trí thường gặp trong các doanh nghiệp này là:

• Cán bộ tuyển dụng: Chuyên trách tìm kiếm, thu hút và tuyển chọn ứng viên phù hợp với yêu cầu của tổ chức.
• Cán bộ điều phối tuyển dụng: Hỗ trợ công tác tuyển dụng, quản lý hồ sơ ứng viên, sắp xếp lịch phỏng vấn,…
• Cán bộ quản lý phúc lợi & lương thưởng: Chịu trách nhiệm quản lý hồ sơ nhân viên, tính lương, bảo hiểm, phúc lợi,…

Ngoài ra, việc phân chia vị trí trong phòng Nhân sự còn phụ thuộc vào ngành nghề kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp và chiến lược phát triển của mỗi tổ chức. Quan trọng là cần đảm bảo đội ngũ nhân sự có năng lực, chuyên môn và kinh nghiệm phù hợp để đáp ứng nhu cầu và mục tiêu chung của doanh nghiệp.

Như vậy, các hoạt động chính của HRM có thể điều chỉnh theo đặc thù của từng tổ chức. Việc xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, hiệu quả là chìa khóa quan trọng để góp phần vào sự thành công chung của doanh nghiệp.

3. Một số thuật ngữ liên quan tới HRM

Trước khi tìm hiểu về vai trò của quản lý nguồn nhân lực HRM, FAST sẽ giới thiệu đến bạn một số thuật ngữ quan trọng liên quan đến HRM. Bạn có thể theo dõi ý nghĩa của từng thuật ngữ ngay sau đây:

• HR (Human Resource - nguồn nhân lực): Là bộ phận trong doanh nghiệp chịu trách nhiệm quản lý nguồn nhân lực, bao gồm các hoạt động như tuyển dụng, đào tạo, phát triển, đánh giá hiệu suất, quản lý lương thưởng, quan hệ lao động,…
• iHRM (International Human Resource Management - Quản lý nguồn nhân lực quốc tế): Thuật ngữ này thường xuất hiện trong các công ty đa quốc gia. iHRM cũng bao gồm các chức năng nhân sự cơ bản như tuyển dụng, quản lý hiệu suất, đào tạo và phát triển, lương thưởng và đãi ngộ, quan hệ lao động,… Tuy nhiên, những hoạt động này được thực hiện trong môi trường quốc tế với những thách thức và yêu cầu riêng biệt.
• SHRM (The Society for Human Resource Management - Hiệp hội Quản lý Nguồn nhân lực): Đây là một tổ chức chuyên nghiệp về quản lý nhân lực, có trụ sở chính tại Alexandria, Virginia. Tổ chức này thúc đẩy vai trò của HR, cung cấp đào tạo, chứng chỉ và mạng lưới cho các chuyên gia nguồn nhân lực.

>>> Xem thêm: HRBP là gì? Vai trò và kỹ năng cần thiết của HRBP

4. Vai trò của HRM trong doanh nghiệp

HRM đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Một đội ngũ nhân sự chất lượng cao sẽ giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu chiến lược, nâng cao năng suất lao động, và tạo ra lợi thế cạnh tranh. Sau đây là những lợi ích thiết thực mà quản trị nhân lực có thể mang lại cho doanh nghiệp:

Thu hút và tuyển dụng nhân tài:

• Xác định nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp.
• Thu hút ứng viên tiềm năng thông qua các kênh tuyển dụng phù hợp.
• Đánh giá và tuyển chọn ứng viên phù hợp với vị trí công việc.
• Tạo dựng thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn.

Phát triển và đào tạo nhân viên

• Thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo phù hợp để nâng cao kỹ năng và kiến thức cho nhân viên.
• Đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển nhân viên.
• Khuyến khích học tập và phát triển cá nhân.
• Xây dựng kế hoạch phát triển nghề nghiệp cho nhân viên.

Quản lý hiệu suất

• Thiết lập hệ thống đánh giá hiệu suất công việc rõ ràng và khách quan.
• Đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên định kỳ.
• Cung cấp phản hồi hiệu quả cho nhân viên.
• Khen thưởng và công nhận thành tích của nhân viên.

Đảm bảo an toàn và sức khỏe lao động

• Tạo môi trường làm việc an toàn và lành mạnh cho nhân viên.
• Tuân thủ các quy định về an toàn lao động.
• Cung cấp các chương trình chăm sóc sức khỏe cho nhân viên.

Duy trì quan hệ lao động tốt đẹp

• Giải quyết các tranh chấp lao động một cách công bằng và hiệu quả.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa người lao động và ban lãnh đạo.
• Thúc đẩy giao tiếp và hợp tác giữa các phòng ban.
• Tạo dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực.

Lập kế hoạch nhân sự

• Dự báo nhu cầu nhân lực trong tương lai của doanh nghiệp.
• Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân lực để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.
• Quản lý quỹ lương và phúc lợi của nhân viên.

Như vậy, HRM trong doanh nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả nguồn nhân lực và tối ưu hóa chi phí. Việc triển khai HRM một cách bài bản mang có thể mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp và góp phần vào sự phát triển bền vững của tổ chức.

5. Tính năng của phần mềm quản lý nhân sự

Phần mềm HRM giúp hỗ trợ hoạt động quản lý nhân sự trở nên nhanh chóng, chuyên nghiệp và hiệu quả hơn. Vậy những tính năng cơ bản của phần mềm này là gì? Bạn hãy theo dõi qua nội dung sau đây nhé!

• Xây dựng kế hoạch tuyển dụng: Phần mềm cho phép bộ phận nhân sự lên kế hoạch tuyển dụng dựa trên nhu cầu công việc. Bên cạnh đó, phần mềm còn giúp bạn thu thập thông tin hồ sơ ứng viên, quản lý, đánh giá và ghi chú với mỗi hồ sơ ứng viên một cách dễ dàng.
• Quản lý toàn bộ hồ sơ nhân sự: Thay thế việc sử dụng các sheet excel phức tạp theo cách truyền thống, phần mềm HRM mang đến giải pháp lưu trữ thông tin toàn bộ nhân sự dễ dàng hơn. Với phần mềm này, việc tra cứu, kiểm tra và chỉnh sửa thông tin nhân sự có thể diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.
• Quản lý thời gian làm việc: Đa số các phần mềm HRM đều cung cấp tính năng quản lý chấm công, quản lý ngày nghỉ, tính lương và quản lý bảng công, bảng lương của nhân sự. Nhờ vậy, việc quản lý thời gian làm việc và thanh toán lương cho nhân viên trở nên tự động và chính xác hơn.
• Đánh giá KPI: Phần mềm HRM cung cấp tính năng quản lý KPI để hỗ trợ việc đánh giá hiệu suất làm việc, nỗ lực và đạt được mục tiêu công việc của nhân sự.
• Bảo mật và quản lý quyền truy cập: Tính năng này giúp bảo vệ thông tin nhân viên và đảm bảo rằng chỉ những người được ủy quyền mới có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin quan trọng.
• Thống kê và báo cáo: Phần mềm HRM cung cấp các công cụ thống kê và báo cáo tự động giúp nhà quản lý theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân sự.

6. Một số tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý nhân sự HRM

Việc lựa chọn phần mềm HRM phù hợp đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, nâng cao năng suất làm việc và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc xác định phần mềm phù hợp nhất với nhu cầu của doanh nghiệp không hề đơn giản. Bạn có thể dựa vào các tiêu chí sau để cân nhắc lựa chọn:

• Giao diện trực quan, dễ sử dụng: Bạn nên chọn phần mềm HRM có giao diện trực quan, thân thiện, dễ thao tác và sử dụng cho mọi đối tượng. Việc sử dụng phần mềm phức tạp, rườm rà sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả công việc và gây lãng phí thời gian đào tạo cho nhân viên.
• Khả năng tích hợp cao: Doanh nghiệp thường sử dụng nhiều phần mềm hỗ trợ để quản lý các khía cạnh khác nhau như CRM, ERP,… Vì vậy, bạn nên lựa chọn phần mềm có khả năng kết nối mở, hỗ trợ tích hợp với các phần mềm phổ biến trên thị trường để đáp ứng nhu cầu quản lý tổng thể của doanh nghiệp.
• Tùy chỉnh linh hoạt: Mỗi doanh nghiệp có mô hình hoạt động, quy trình quản lý và nhu cầu sử dụng phần mềm riêng biệt. Do đó, phần mềm HRM cần có khả năng tùy chỉnh linh hoạt để phù hợp với đặc thù của từng doanh nghiệp. Việc tùy chỉnh cho phép doanh nghiệp điều chỉnh các trường thông tin, quy trình xử lý, báo cáo,… theo yêu cầu cụ thể.
• Chi phí sử dụng hợp lý: Giá cả là yếu tố quan trọng cần cân nhắc khi lựa chọn phần mềm HRM, tuy nhiên không nên đặt nặng yếu tố này mà bỏ qua các yếu tố khác. Bạn hãy xác định rõ ngân sách dành cho việc đầu tư phần mềm, sau đó so sánh giá cả của các nhà cung cấp khác nhau. Đồng thời, bạn cũng cần đánh giá tính năng, hiệu quả và giá trị mà phần mềm mang lại.
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt: Việc sử dụng phần mềm HRM có thể gặp một số vấn đề trong quá trình triển khai và vận hành. Do đó, bạn hãy lựa chọn nhà cung cấp phần mềm uy tín, có đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khắc phục sự cố kịp thời. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp yên tâm hơn khi sử dụng phần mềm.

Ngoài những yếu tố trên, bạn cũng nên cân nhắc các yếu tố khác như các tính năng nâng cao, bảo mật dữ liệu,… để lựa chọn phần mềm HRM phù hợp nhất với nhu cầu của doanh nghiệp. Đừng quên dành thời gian nghiên cứu, so sánh các giải pháp khác nhau và lựa chọn phần mềm HRM đáp ứng tốt nhất các tiêu chí của bạn.

>>> Xem thêm: Top 15+ phần mềm quản lý nhân sự HRM tốt nhất hiện nay

7. Phần mềm quản lý nhân sự - Fast HRM Online

Fast HRM Online là một trong những phần mềm quản lý nhân sự được đánh giá rất cao trên thị trường hiện nay. Với đa dạng tính năng và tiện ích, phần mềm đã được ứng dụng tại rất nhiều doanh nghiệp trên toàn quốc.

Fast HRM Online được phát triển trên nền tảng điện toán đám mây với tốc độ xử lý nhanh chóng và độ chính xác cao. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho các nhà quản lý mà còn giúp tăng cường sự linh hoạt và tính đồng bộ trong quá trình quản trị nhân sự. Hiện nay, Fast HRM Online có các phân hệ chính bao gồm:

• Quản lý nhân sự
• Quản lý tuyển dụng.
• Quản lý chấm công.
• Quản lý tính lương.
• Quản lý bảo hiểm.
• Quản lý thuế TNCN.
• Self-service.

Fast HRM Online không chỉ sở hữu hệ thống phân hệ đa dạng, bao quát mọi hoạt động của quản trị nhân lực mà còn sở hữu nhiều ưu điểm vượt trội khác. Sau đây là tổng hợp những ưu điểm chính của phần mềm:

• Đầy đủ tác nghiệp: Fast HRM Online hỗ trợ xử lý hầu hết các nghiệp vụ trong công tác quản lý nhân sự một cách hiệu quả.
• Quản lý quy trình công việc thông minh: Hệ thống Workflow của phần mềm giúp tạo ra· quy trình làm việc logic, luồng làm việc để xử lý các công việc như tuyển dụng, quản lý thông tin nhân việc đến quản lý hiệu suất làm việc trở nên có trình tự, phù hợp với môi trường làm việc của doanh nghiệp, nâng cao hiệu quả quản lý.
• Hệ thống báo cáo trực quan: Fast HRM Online cung cấp cho bạn các báo cáo chi tiết, trực quan về các thông tin liên quan đến quản trị nguồn nhân lực.
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Phần mềm có cả giao diện tiếng Việt và tiếng Anh cho doanh nghiệp lựa chọn.
• Làm việc mọi lúc mọi nơi: Fast HRM Online hoạt động trên tảng điện toán đám mây. Do đó, bạn có thể truy cập và sử dụng phần mềm mọi lúc mọi nơi trên mọi thiết bị có kết nối internet.
• Tính mềm dẻo: Đơn vị cung cấp của phần mềm là FAST luôn sẵn sàng hỗ trợ thiết kế, chỉnh sửa để đảm bảo mang đến ứng dụng phù hợp nhất với doanh nghiệp.

Sử dụng Fast HRM Online sẽ giúp tối ưu hiệu quả quản lý nhân sự và nâng cao năng suất lao động cho doanh nghiệp. Mức giá bản quyền hợp lý, phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và lớn.. Bên cạnh đó, FAST cũng luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng, bảo trì và nâng cấp phần mềm.

>>> Tham khảo phần mềm Fast HRM Online tại: https://fast.com.vn/phan-mem-quan-ly-nhan-su-fast-hrm-online/

>>> Xem thêm: Bảng báo giá Phần mềm nhân sự Fast HRM Online

Qua bài viết trên, FAST đã cùng với bạn khám phá thông tin chi tiết về khái niệm, vai trò và các thuật ngữ liên quan đến HRM. Bên cạnh đó, bài viết cũng đã giới thiệu đến bạn những ưu điểm nổi bật của phần mềm quản trị nhân sự phổ biến nhất hiện nay - Fast HRM Online. Nếu như bạn cần được tư vấn thêm về phần mềm này, hãy liên hệ ngay với chúng tôi nhé!

Thông tin liên hệ:

• Website: https://fast.com.vn/
• Email: info@fast.com.vn
• Fanpage: https://www.facebook.com/PhanMemFAST
• Zalo: https://zalo.me/phanmemfast

Xem thêm các bài viết liên quan:

Định biên nhân sự là gì? Nguyên tắc và cách tính