Shipper Shopee là những người chịu trách nhiệm giao hàng cho các đơn hàng mua sắm trên ứng dụng Shopee. Với số lượng đơn hàng ngày càng tăng, việc liên lạc và theo dõi đơn hàng với shipper Shopee là rất quan trọng để đảm bảo đơn hàng được giao đúng thời gian và đúng địa chỉ. Trong bài viết này, Công ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo sẽ cùng bạn tìm hiểu về cách liên lạc với shipper Shopee.
1. Tìm hiểu về tính năng chat trực tiếp với shipper Shopee
Shopee đã cung cấp tính năng chat trực tiếp với shipper trên ứng dụng để giúp người dùng có thể liên lạc và theo dõi đơn hàng một cách dễ dàng. Để sử dụng tính năng này, bạn cần là người mua hàng trên Shopee và đã có đơn hàng được giao bởi shipper Shopee.
1.1 Cách sử dụng tính năng chat trực tiếp với shipper Shopee
Để sử dụng tính năng chat trực tiếp với shipper Shopee, bạn cần làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Shopee và chọn mục “Đơn của tôi” ở góc phải dưới màn hình.
- Bước 2: Chọn đơn hàng cần liên lạc với shipper Shopee.
- Bước 3: Ở giao diện chi tiết đơn hàng, chọn biểu tượng chat ở góc phải trên màn hình.
- Bước 4: Gõ tin nhắn và gửi cho shipper Shopee. Bạn cũng có thể gửi hình ảnh hoặc file đính kèm trong tin nhắn.
Sau khi gửi tin nhắn, shipper Shopee sẽ nhận được thông báo và có thể trả lời tin nhắn của bạn ngay trên ứng dụng Shopee. Tính năng chat trực tiếp này giúp việc liên lạc với shipper Shopee trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn.
1.2 Lợi ích của tính năng chat trực tiếp với shipper Shopee
Tính năng chat trực tiếp với shipper Shopee mang lại nhiều lợi ích cho người dùng, bao gồm:
- Dễ dàng liên lạc và theo dõi đơn hàng: Với tính năng này, bạn có thể liên lạc và hỏi thông tin về đơn hàng một cách nhanh chóng. Bạn cũng có thể yêu cầu shipper Shopee giao hàng đúng thời gian và địa chỉ.
- Giải quyết các vấn đề nhanh chóng: Nếu có bất kỳ vấn đề gì xảy ra với đơn hàng, bạn có thể liên lạc trực tiếp với shipper Shopee để giải quyết. Điều này giúp tránh được những phiền toái khi phải gọi điện thoại hoặc gửi email cho Shopee để yêu cầu hỗ trợ.
- Tiết kiệm thời gian và chi phí: Việc liên lạc qua chat trực tiếp sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí so với việc gọi điện thoại hoặc gửi email.
2. Cách liên lạc với shipper Shopee qua ứng dụng
Ngoài tính năng chat trực tiếp, bạn cũng có thể liên lạc với shipper Shopee qua ứng dụng bằng cách gửi tin nhắn hoặc gọi điện thoại.
2.1 Gửi tin nhắn cho shipper Shopee
Để gửi tin nhắn cho shipper Shopee, bạn cần làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Shopee và chọn mục “Đơn của tôi” ở góc phải dưới màn hình.
- Bước 2: Chọn đơn hàng cần liên lạc với shipper Shopee.
- Bước 3: Ở giao diện chi tiết đơn hàng, chọn biểu tượng chat ở góc phải trên màn hình.
- Bước 4: Gõ tin nhắn và gửi cho shipper Shopee.
Sau khi gửi tin nhắn, shipper Shopee sẽ nhận được thông báo và có thể trả lời tin nhắn của bạn ngay trên ứng dụng Shopee.
2.2 Gọi điện thoại cho shipper Shopee
Nếu bạn muốn liên lạc trực tiếp với shipper Shopee, bạn có thể gọi điện thoại cho họ thông qua tính năng gọi điện trên ứng dụng Shopee. Để sử dụng tính năng này, bạn cần làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Shopee và chọn mục “Đơn của tôi” ở góc phải dưới màn hình.
- Bước 2: Chọn đơn hàng cần liên lạc với shipper Shopee.
- Bước 3: Ở giao diện chi tiết đơn hàng, chọn biểu tượng điện thoại ở góc phải trên màn hình.
- Bước 4: Gọi điện thoại cho shipper Shopee.
Lưu ý rằng tính năng gọi điện chỉ có sẵn khi bạn đang sử dụng ứng dụng Shopee trên điện thoại di động.
3. Cách tìm thông tin liên lạc của shipper Shopee
Nếu bạn muốn tìm thông tin liên lạc của shipper Shopee để liên lạc trực tiếp với họ, bạn có thể làm theo các bước sau:
3.1 Tìm thông tin liên lạc trong đơn hàng
Thông tin liên lạc của shipper Shopee sẽ được hiển thị trong đơn hàng của bạn. Để xem thông tin này, bạn cần làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Shopee và chọn mục “Đơn của tôi” ở góc phải dưới màn hình.
- Bước 2: Chọn đơn hàng cần xem thông tin liên lạc của shipper Shopee.
- Bước 3: Ở giao diện chi tiết đơn hàng, cuộn xuống dưới và bạn sẽ thấy thông tin liên lạc của shipper Shopee như số điện thoại và email.
3.2 Tìm thông tin liên lạc trên trang web Shopee
Nếu bạn không tìm thấy thông tin liên lạc của shipper Shopee trong đơn hàng, bạn có thể tìm kiếm trên trang web Shopee bằng cách làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang web Shopee và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Bước 2: Chọn mục “Đơn hàng” ở góc phải trên màn hình.
- Bước 3: Chọn đơn hàng cần xem thông tin liên lạc của shipper Shopee.
- Bước 4: Cuộn xuống dưới và bạn sẽ thấy thông tin liên lạc của shipper Shopee như số điện thoại và email.
4. Liên hệ shipper Shopee qua email như thế nào?
Nếu bạn muốn liên hệ với shipper Shopee qua email, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang web Shopee và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Bước 2: Chọn mục “Đơn hàng” ở góc phải trên màn hình.
- Bước 3: Chọn đơn hàng cần liên hệ với shipper Shopee.
- Bước 4: Cuộn xuống dưới và bạn sẽ thấy thông tin liên lạc của shipper Shopee như số điện thoại và email.
- Bước 5: Gửi email cho shipper Shopee và chờ phản hồi từ họ.
5. Cách tìm số điện thoại của shipper Shopee
Nếu bạn muốn tìm số điện thoại của shipper Shopee để liên lạc trực tiếp với họ, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang web Shopee và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Bước 2: Chọn mục “Đơn hàng” ở góc phải trên màn hình.
- Bước 3: Chọn đơn hàng cần xem số điện thoại của shipper Shopee.
- Bước 4: Cuộn xuống dưới và bạn sẽ thấy thông tin liên lạc của shipper Shopee như số điện thoại và email.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm số điện thoại của shipper Shopee bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee qua số hotline 1900 6723 hoặc gửi email đến địa chỉ cs@shopee.vn.
Việc liên lạc và tìm thông tin liên lạc của shipper Shopee là rất quan trọng để đảm bảo đơn hàng được giao đúng thời gian và đúng địa chỉ. Trong bài viết này, Công ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo đã cùng bạn tìm hiểu về tính năng chat trực tiếp với shipper Shopee, cách liên lạc với shipper Shopee, cũng như cách tìm số điện thoại của shipper Shopee. Chúc bạn thành công!
